Teslimat Koşulları
Saat 20:00’e kadar verilen siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün içerisinde kuryeye teslim edilir. Kuryemiz teslimatları (Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe Cuma ve Cumartesi) günleri aynı gün teslim etmektedir. Saat 20:00 sonrası ve Pazar günü verilen siparişler ertesi gün teslim edilmektedr.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve pazar günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Do Dondurma şirketi on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir.
Bu durum da;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
KARGO İLE GÖNDERİM
Müşterilerimizin sitkiusta.com adresinden saat 16:00’dan önce vereceği siparişler Yurtiçi veya Aras Kargo ile aynı gün içinde kargoya verilir.
Teslimat adresinin Diyarbakır’a ve Ankara’ya olan uzaklığına göre kargo şirketi 1-2 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Cuma ve Pazar günleri, ürünlerinizin kargo şirketinde beklememesi ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kargo gönderimi yapılmamaktadır. Cumartesi günü verilen kargolarda pazartesi günü teslim edilir.
Aynı zamanda bayram ve tatil günlerinde de gönderim yapılmamaktadır. Bayram arifesinden 3 gün öncesine kadar verilen siparişlerin gönderimi yapılabilmektedir.
Küçük yerleşim yerlerine (kasaba köy vb.) yalnızca kargo şirketinin belirlediği günlerde teslimat yapılmaktadır. Bu konuda detaylı bilgi almak için ilinizde hizmet vermekte olan Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo şubesine başvurabilirsiniz.
Mücbir sebeplerden ve kargo şirketlerinden kaynaklı gecikmeli teslimatlar da firmamız sorumlu değildir bu sebeple talep edilen iptaller iadeler kabul edilmeyecektir.
Yalnızca Ankara şehrine haftanın altı (6) günü Özel Teslimat araçlarımız ile gönderim yapılmaktadır.
Sıtkı Usta Kadayıf Künefe markasından kaynaklanan herhangi bir sorun olması halinde ise üyelik bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olmasına dikkat ediniz.
OTOBÜS İLE GÖNDERİM
Bir (1) gün içerisinde ürün teslimi için otobüs ile gönderim hizmeti vermekteyiz. Otobüs ile gönderimde siparişinizi şehrinizde bulunan otogardan teslim alabilirsiniz.
Otobüs ile tüm Türkiye’ye gönderim yapabiliriz ancak teslimat günü, süresi ve saati konusunda ve teslimatın sağlıklı ve zamanında yapılabilmesi için konunun araştırılması takibi ve teyidi karşı tarafa aittir. Yolculuk mesafesinin fazla olması nedeniyle ürünlerimizde ortaya çıkabilecek gecikmeler ve sorunlardan dolayı sorumluluk karşı tarafa ait olmak koşuluyla gönderim yapılacaktır.
Hava muhalefeti ve mücbir sebeplerden ya da otobüs firmalarından ve otogarlardan dolayı oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir, bu sebeple talep edilen iptaller kabul edilmeyecektir.
Sitemizde bulunan ürünlerin tamamı Sıtkı Usta Kadayıf Künefe garantisi altındadır. Fiyatlarımıza K.D.V dahildir. Ödemelerinizi TL, Usd ve Euro üzerinden yapabilirsiniz.
KDV oranları diğer resmi harç, vergi vb. tutarlar değiştiğinde fiyatlara yansıtılır.
www.sitkiusta.com.tr sitesinde görülen ürün görsellerini ve fiyatlarını herhangi bir duyuru yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
